Bachelor Designer de Communication Graphique et Digitale - Mode et Luxe

Présentation

La formation

Créez les expériences qui font rayonner l'hospitalité de demain

Devenez un professionnel capable d'imaginer, développer et piloter les expériences qui façonnent l'hôtellerie de luxe, le tourisme haut de gamme et l'univers du luxe. Grâce à une pédagogie immersive, des expériences en entreprise, des immersions internationales et un réseau unique de professionnels, le Bachelor Chargé de Développement de Produits de Tourisme - Hôtellerie de Luxe vous prépare à rejoindre les établissements, groupes hôteliers et maisons de luxe qui réinventent l'hospitalité de demain, dans une approche toujours plus internationale, responsable et innovante.

Campus

Où suivre cette formation ?

Lille

Lyon

Nancy

Nice

Paris

Toulouse

Campus CMH (Paris et Lyon) et campus ACE Education (Lille, Nancy, Nice, Toulouse).

En détails

Pourquoi choisir ce Bachelor ?

1ère année

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 Titre ou diplôme de niveau 4 (BAC ou équivalent)
Dérogation possible sur décision du jury d'admission pour les candidats justifiant d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle.

2ème année

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 Titre ou diplôme de niveau 4 (BAC ou équivalent), avec une 1re année d’études supérieures validée (60 ECTS), de préférence dans le domaine du programme
Dérogation possible sur décision du jury d'admission pour les candidats justifiant d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle.

3ème année

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 Titre ou diplôme de niveau 5 (BAC+2) ou 2 années d'études supérieures validées (120 crédits ECTS), de préférence dans le domaine du programme
Dérogation possible sur décision du jury d'admission pour les candidats justifiant d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle.

Objectifs visés

 ➜ Appréhender les codes et les pratiques du secteur de l'hôtellerie de luxe

➜ Concevoir des produits touristiques alignés avec les attentes du marché

➜ Développer des offres produits touristiques

➜ Commercialiser des produits touristiques

Modalités de formation

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 Initial avec une période de professionnalisation chaque année. Alternance possible en 3e année.

Modalités d'évaluation

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 Les étudiants sont évalués tout au long de l’année académique en contrôle continu (devoirs sur table, études de cas, projets, soutenances, etc.) et en sessions d’examens.
En 3e année de Bachelor, le diplôme d’établissement est validé par l’obtention des 180 crédits ECTS tout au long du parcours. L’obtention de la certification professionnelle RNCP de niveau 6 est conditionnée par la validation des blocs de compétences qui la composent (épreuves certificatives dédiées).

Diplôme

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 Chaque année académique vise 60 crédits ECTS.
La 3e année de Bachelor vise le diplôme d’établissement CMH "Bachelor Chargé de Développement de Produits de Tourisme - Hôtellerie de Luxe" (180 crédits ECTS), délivré par ACE EDUCATION.

Certification professionnelle

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 Le Bachelor permet de préparer une certification professionnelle de niveau 6 enregistrée au RNCP.

Programme

Découvrez tout le contenu de la formation

 1ère année

Écosystème du luxe & de l'hospitalité

➜ Tourisme, culture et hôtellerie

➜ Industrie du luxe

➜ Arts de la table

➜ Histoire de la gastronomie à la française

➜ Activités du Food and Beverage

➜ Fondamentaux de l'IA

➜ Projet : Marché du luxe et de l'hôtellerie

Service client dans le luxe

➜ Accueil et relation client dans le luxe

➜ Posture professionnelle dans le luxe

➜ Codes de l'élégance

➜ Excellence service : business etiquette, savoir-être et grooming

➜ Projet : Codes du luxe

Gestion hôtelière

➜ Organisation d’un établissement hôtelier

➜ Réception et gouvernance

➜ Hygiène, sécurité et qualité

➜ Comptabilité et gestion

➜ Suite office (Word/Excel)

Communication

➜ Prise de parole en public

➜ LV1 : Anglais professionnel

➜ LV2 : Chinois ou Russe

➜ Projet : Communication internationale - interview

Vie étudiante & valorisation du parcours

➜ Journée d'intégration

➜ Suivi pédagogique

➜ Conseil de vie d'école

➜ Journée de l'orientation

➜ Masterclass (exemples) : Inclusion dans l'hôtellerie - Art du langage dans le luxe

Professionnalisation

➜ Luxury study tour

➜ Stage immersion 8 semaines

➜ Préparation restitution stage

➜ Suivi individualisé de l’expérience professionnelle

➜ Insertion professionnelle

➜ Jobdating

 2ème année

Écosystème du luxe & de l'hospitalité

➜ Evolution et tendances du secteur hôtelier dans le monde

➜ Conciergerie de luxe

➜ Vins et vignobles de France : du vignoble à la table

Marketing & vente

➜ Découverte de l'expérience client

➜ Marketing dans l'hôtellerie de luxe

➜ Techniques de vente

➜ IA appliquée à l'hôtellerie

➜ Projet : Luxury marketing

Gestion hôtelière

➜ Gestion des organisations hôtelières

➜ Gestion des coûts hôteliers

➜ Gestion des opérations en hôtellerie et restauration

➜ Quality management

➜ Excel et logiciels hôteliers

➜ Projet : Business case de gestion opérationnelle

Communication & service d'excellence

➜ Plan de communication

➜ Excellence service : service attitude et étiquette

➜ Excellence service : règles protocolaires

➜ LV1 : Anglais professionnel

➜ LV2 : Chinois ou Russe

➜ LV3 : Espagnol

➜ Projet : Communication interculturelle

Vie étudiante & valorisation du parcours

➜ Journée d'intégration

➜ Suivi pédagogique

➜ Conseil de vie d'école

➜ Journée de l'orientation

➜ Masterclass (exemples) : Marketing sensoriel - Luxe et culture asiatique

Professionnalisation

➜ Luxury study tour

➜ Stage approfondissement 8 semaines

➜ Suivi individualisé de l’expérience professionnelle

➜ Insertion professionnelle

➜ Jobdating

 3ème année

Veille sectorielle & étude de marché

➜ Culture du luxe

➜ Tourisme et RSE

➜ Excellence service : clientèle hôtelière nationale et internationale

➜ Veille et diagnostic stratégique

Conception d'une offre hôtelière

➜ Introduction au brand management

➜ Ingénierie touristique avancée

➜ Création de produits touristiques haut-de-gamme

➜ Tarification d'une offre hôtelière

➜ Epreuves certificatives

Gestion hôtelière

➜ Codes de l'élégance

➜ Encadrement d'équipe

➜ Gestion de conflits

➜ Fidélisation de la clientèle et CRM

➜ Suivi de la performance

➜ Epreuves certificatives

Communication & commercialisation

➜ Introduction au revenue management

➜ Communication digitale dans le luxe

➜ E-tourisme

➜ IA appliquée à la communication

➜ L'art du pitch

➜ LV1 : Anglais professionnel

➜ LV2 : Chinois ou Russe

➜ Projet : Communication commerciale de luxe

➜ Epreuves certificatives

Vie étudiante & valorisation du parcours

➜ Journée d'intégration

➜ Suivi pédagogique

➜ Conseil de vie d'école

➜ Journée de l'orientation

➜ Masterclass (exemples) : Slow travel - Luxe et storytelling

Professionnalisation

➜ Luxury study tour

➜ Période d'application en entreprise : alternance ou stage de 12 semaines minimum

➜ Suivi individualisé de l’expérience professionnelle

➜ Insertion professionnelle

➜ Jobdating

 Atouts Pédagogiques

Mobilité Internationale Séminaires optionnels à Londres et Milan. Semestre de mobilité obligatoire en 2ème année à Londres ou Madrid.

  Méthodes mobilisées

Nos intervenants sont des experts reconnus qui guident et accompagnent nos étudiants durant leur parcours de formation. Leurs méthodes d’apprentissage s’appuient sur l’autonomie des étudiants en les plaçant régulièrement en tant qu’acteurs de leur formation.

Approches pédagogiques

 Approche théorique et pratique

 Immersion professionnelle

 Interventions d’experts

 Projets professionnels

 Expérience internationale

97%

de réussite des candidats à l'European Bachelor In Hôtel and Tourism Management pour la promotion 2025

94%

d'étudiants déclarés actifs occupés (en poste) 6 mois après la certification professionnelle pour la promotion 2024

Poursuite d'études

Après le bachelor

À l’issue du diplôme, le Bachelor permet une insertion immédiate dans la vie professionnelle ou de poursuivre vers un cycle supérieur CMH : MBA Manager de Projets Événementiels et Touristiques - Hôtellerie de Luxe ou MBA in Event and Tourism Project Management for Luxury Hospitality

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Débouchés

Les métiers liés à la certification

Une fois diplômé, vous pourrez travailler dans l'un de ces secteurs d'activités et exercer ces emplois liés à la certification.

Secteurs d’activités

Secteur du tourisme : grands groupes de l'hébergement et des loisirs, voyagistes et agences de voyage, organismes territoriaux de tourisme, start-ups de la Travel Tech.

Type d'emplois accessibles

➜ Chargé de la relation clientèle

➜ Responsable réception & expérience client

➜ Chargé de promotion touristique

➜ Chargé de commercialisation de produits touristiques

➜ Chargé de production touristique

➜ Chef de projet touristique

➜ Chef de produit touristique junior

➜ Chef de produit touristique/tourisme

➜ Commercial en produit touristique

➜ Concepteur de produits ou prestations touristiques

➜ Forfaitiste ou forfaitiste groupe

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Nos conseillers d'admission vous accompagnent dans le choix du programme adapté à vos ambitions.

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